Muncul pesan kesalahan 'Terjadi masalah saat mengurai paket' saat membuka berkas APK.
Paket data berkas APK yang terunduh mengalami kerusakan akibat putusnya jaringan internet saat pengunduhan berlangsung.
Galat penguraian paket (Parse Error) menandakan installer tidak dapat dibaca oleh sistem Android. Hal ini paling sering dipicu oleh ukuran berkas yang belum lengkap.
- Hapus berkas installer lama dari folder Downloads.
- Sambungkan perangkat ke jaringan internet yang lebih stabil.
- Unduh ulang berkas APK dan pastikan transfer berkas selesai 100%.
Proses instalasi berhenti dengan pemberitahuan ruang penyimpanan tidak mencukupi.
Memori penyimpanan internal perangkat telah mencapai batas kapasitas maksimal sehingga sistem tidak dapat mengekstrak berkas.
Android membutuhkan ruang bebas tambahan untuk mengekstrak dan menyusun berkas aplikasi selama tahapan instalasi berlangsung.
- Buka menu Manajemen Penyimpanan di pengaturan perangkat.
- Hapus berkas sementara (cache) atau berkas media yang tidak terpakai.
- Ulangi proses instalasi setelah ruang penyimpanan internal kembali lega.
Tombol pasang tidak dapat ditekan atau instalasi langsung diblokir oleh sistem.
Opsi pemasangan aplikasi dari sumber luar belum diberikan pada peramban atau pengelola berkas yang digunakan untuk membuka berkas.
Fitur perlindungan Android secara otomatis menonaktifkan tombol instalasi jika izin khusus belum diberikan secara eksplisit.
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Akses aplikasi khusus.
- Pilih menu 'Pasang aplikasi tidak dikenal'.
- Temukan File Manager atau Chrome, lalu ubah status menjadi 'Diizinkan'.
Untuk panduan pemecahan kendala lanjutan, kunjungi
Bantuan Pemecahan Masalah